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标题: 衣服有破损迟迟不退款 商家：财务不在 [打印本页]
作者: 青岛城事 时间: 2021-7-1 10:32
标题: 衣服有破损迟迟不退款 商家：财务不在
买到符合心意的衣服本是件开心事，但若是衣服有质量问题，商家又迟迟不退款，开心事也变成了郁闷事。近日，赵先生在胶州宝龙广场购买了一件斯凯奇外套，回家后发现衣领有破损，尺寸也不是特别合适，便提出退货退款。可商家仅仅把衣服收了回去，几天过去也没给退钱。
6月中旬，胶州市民赵先生到宝龙广场购物，逛到NPACK街区时，他看好了斯凯奇品牌的一件外套。经过试穿，赵先生感觉这件衣服比较适合自己，于是花费650元将其购买。
回到家，赵先生再次穿上这件外套，突然发现衣服领子位置有破损，而且穿着也有点小。之后，赵先生拿着外套去店里更换，却被告知没有合适尺码了。
“既然换不了，我就想退货退款，店员以退款繁琐为由要求我换成其他款式，要么就把钱充到他们公司的储值卡里。”赵先生表示，自己只想退款，于是拒绝了店员的建议。可对方仅仅把外套收回去了，过了好几天也没给退款。
赵先生认为，做生意应以诚信为本，商家应在收到退回衣服时立即退款，“对方以各种理由推脱的行为，侵害了我作为消费者的正当权益。”