2022年年底，谭女士在“金宝贝”早教机构预付了近一万元学费，给孩子报了100多节早教课程，课还没开始上，店铺就关门了。“之前的课包还没上完，又续费了新课包，一节课还没上呢，就通知闭店了。”谭女士告诉记者，从去年下半年开始，“金宝贝”金狮广场、和达中心城、悦荟店相继关闭。
记者来到位于市北区悦荟广场的“金宝贝”门店，如今的教室里，几乎所有的设施都已经被拆除，破碎的吊灯、枯萎的绿植，种种迹象表明这里已经关停。在前台的转课申请登记表中，“舞星集艺术培训中心”“小白帆”等机构可以转课，接受课时为6—20节，并且对课程完成时间进行了限制。“金宝贝说可以把课转到别的店，但李沧店离得太远，其他品牌只接受最多二十节，像我这样剩了一百多节课的就没法转课。”谭女士说，想要回预存的课费，但是“金宝贝”的负责人却早联系不上了。
谭女士的遭遇并非偶然，仅“金宝贝维权群”内的家长就有二百多位。家长们已向青岛市场监管部门和法院求助，在“金宝贝维权群”群内，市北区市场监督管理局双山所的工作人员发表公告：“近期金宝贝投诉较多，且该机构故意拖延、部分已经签订退费协议的已长达半年之久。发布消费警示的同时，建议家长们保留好证据，通过人民法院进行诉讼，维护自身合法权益！”
除了无处追讨学费的家长，“金宝贝”员工也在网络发文，称工资被拖欠了：“不给员工缴纳社保超过一年，累计拖欠三个月部分工资，多次沟通协商无果。”
不仅是学费难以追讨、拖欠员工工资，谭女士还发现，“金宝贝”的公司法人早就更换为1952年出生的老人。随后记者在天眼查进行查看，“青岛金色前程教育信息咨询有限公司”的工商登记信息显示：2023年9月12日，该公司法定代表人发生了变更，由郭某变更为葛某某。
那么，面对早教机构突然关门的情况，消费者和员工该如何运用法律武器来维权呢？上海锦天城（青岛）律师事务所律师张钢表示，“作为消费者可以向法院提起诉讼，（机构）在注册资金范围内承担有限责任，银行账户、名下资产等通过法律途径进行查询、查扣以及处理。如果经过相关调查，能够查实教育培训机构在明知自己无法经营的情况下，还预收费用，这种情况就有可能构成合同诈骗罪。”（记者 吴阳）
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