蔡先生：我现在是车没提到，钱也没了，4S店现在人也找不到了。
崔先生：我现在提不出车来，12月4号就给我把车堵上了。
小蔡和崔先生一个住在胶州，一个住在城阳，之前素未谋面，如今就因为城阳区黑龙江北路上的青岛东风风神真诺4S店突然关门的事，聚在了一起，看着这空荡荡的展厅，两人无奈的直摇头。
小蔡：11月22号我就过来了，当时店里有三辆车，有一辆灰色的是个低配，我说大概多久，他说20天之内肯定能给你办好，然后我就去交钱了，交了六万元定金。
小蔡今年二十多岁，大学刚毕业没多久，想着过年就能开上新车，就把辛辛苦苦攒的六万块钱交了定金，也就是首付款，剩下的申请银行贷款，他说当时销售员承诺，等银行放了款，上了牌，20天左右就可以提车，可计划哪有变化快。
小蔡：结果我12月3号的时候，想过来提车，就发现店里没人，销售跟我说，他们老板把员工都辞退了，找不到了，老板也联系不上。
行动员现场看到，这家东风风神青岛真诺专营店的展厅门口被一辆银色面包车挡住，展厅内也是七零八乱，小蔡说，原先停在里面的展车也都没了影。4S店突然关门，让崔先生也十分头疼。自家的车就停在展厅外，钥匙也在手里，可就是开不走。
崔先生：一共几把钥匙？两把钥匙，那一把在我外甥那，手续全部在她那里，临时牌。也就是说还没给我挂完牌，他们这出了事，我全款是在11月30号交的，交完全款他们得给我挂牌上保险等一条龙服务，我们光开着走。
如今，全款购车发票、车辆合格证、销售和约书等手续全在自己手里，可车从12月4号开始，就被另一辆车堵住了。
崔先生：4号上午我们知道这边出了事了，我们就过来，就给我挡着，这个杆都是全焊上的，焊死了，加上锁了，当时钥匙和临牌就在你们那？对，我们报警就是手续齐全，110、派出所都不出警了。
那么好端端的，东风风神青岛真诺专营店到底出了什么事，为何突然人去楼空，小蔡的定金能否要得回来？崔先生的车又是被谁堵住的呢？行动员尝试电话联系4S店的工作人员，可电话全部都无人接听，无奈，行动员只好拨通了东风风神厂家的客服电话。
客服：先生现在我们确实了解到，这个专营店是经营异常的情况，具体信息的话，我们这边没有的，你们这么大一个4S店关门了，你们也没有一个说法吗？先生，因为前期客户一直来电反映这个事情，我们一直在进行跟踪的，这边确实还在进行处理当中的。
对于4S店关门的原因，客服没有给出任何答复，对于堵车的事他们也并不知情。那么小蔡交的这六万块钱定金，又该怎么办呢？
客服表示，虽说钱没交给厂家，但系统里能查到小蔡的订车信息，根据小蔡的转账记录，其中七千块是刷的专营店里的pos机，其余的五万三千块钱，分两次转到了一位姓王的工作人员卡里。
小蔡：当时钱是交给店里的一个账户，他们让我转账就可以了，是个人吗？对，我查了这个人，我当时也害怕转错，这个人确实是他们汽车公司的一个法人，我想转到个人也就转到他们公司了。
眼下这位姓王的工作人员电话也是无人接听，正当大伙一筹莫展的时候，又有一位车主过来维权。
声音来源车主：在他们店保养，在后面保养了他们说车暂时修不好，我来提车就看到房东把他们维修车间堵了，我的车也堵在里面了，不让我出来，过两天之后，我来提车，房东直接把我车给拖走了，没经过我同意，给我拖走了，现在找不到车，也去流亭派出所报过案，流亭派出所只让我们等，没说解决方案。
啥？房东扣的车？随后行动员来到展厅后面的维修车间，看到车间大门被一辆大巴堵住了，里面确实还有不少待修的车辆。
车主：应该就是他们店欠房东钱，但你觉得很冤枉是吧，对，你说跟我有什么关系，我不欠房东钱，也不欠店里钱，我就是来修车的，也不放我车。
作为房东，有权利扣住车主们的车吗？崔先生的车又是不是房东堵在里面的呢？房东为何会做出这种举动，4S店方面又和房东有什么纠纷呢？房东能联系到4S店方面的负责人吗？带着这些疑问，行动员找到了房东海创置业有限公司。
海创置业工作人员：没有任何地方能证明这些东西属于车主本人还是这个店的，因为他们欠我们的钱，欠房租，欠各种费用，欠了能有多少？二百多万，同一辆车，有时候过来两帮人，都说是他自己的车，你说我们怎么能确认到底是谁的，现在来的人太多了，都说车是他的，你说展厅里的这些车？嗯，对，那后面那些维修车间的车呢？我们不能随随便便把所有的车都放出去，万一到时候出问题怎么办，他们之间有没有债务纠纷，我们没法确认。
工作人员表示，公司当时是和青岛真诺汽车有限公司签订的租赁合同，并且对方已经很久没交过租金了，他们也多次发函催促，并没有起到作用，而且这家4S店关门老板也是早有准备。
海创置业工作人员：我们当时是给下的通知，正规下的解除租赁合同的通知，我说你看看你们把东西一收拾，把个人东西一收拾，然后员工把东西收拾了，老板把钥匙交给我，第二天过来一看，门都被撬开了，里面一堆人，门被打开了，万一把东西都抢了，车谁都说是他的，都先拖走了，那找谁去，那不乱套了。
按照工作人员的回忆，4S店老板是12月2号交的钥匙，没想到3号时候会有这么多顾客过来维权，在联系不上4S店负责人的情况下，三号夜间他们才采取了这些措施。
海创置业工作人员：员工五个月工资没发了，还有拿员工车做抵押，公司替还款现在也不给人还了，老板是出什么事了吗？也没说出啥事，就是经营不善吧。
看来，车主以及海创置业方面，都是这家青岛真诺东风风神专营店突然关门的受害者，而且海创置业方面也正在通过法律途径维护自己的权益，可即便如此，置业公司方面也没有权利扣留其他车主的车辆。
按照这位工作人员的说法，如果4S店负责人迟迟不露面，就要等法院的判决，来明确这些车辆的归属问题，崔先生一听，着急了。
那么房东方面堵住崔先生的车到底违不违法，小蔡的这六万块钱定金又该通过什么途径要回来呢？大伙又一起来到了流亭派出所，民警在查看了崔先生手里的材料后，联系了海创置业公司要求对方放车，下午三点多，崔先生的车终于开了出来，而对于小蔡的事情，民警表示，属于经济纠纷，他们无法介入。
随后小蔡找到了之前转账的那位姓王的工作人员电话，可多次拨打也是无人接听，不过对方加上了小蔡的微信，表示会凑钱还款。
虽然对方表示这个月月底会尽量凑齐钱还给小蔡，可小蔡还是有些担心，那么城阳区市场监督管理局能帮着小蔡维权吗？行动员和小蔡一起来到了流亭市场监督管理所。
工作人员表示，因为他们联系不上负责人，所以无法进行调解，建议小蔡也通过法律途径维护自己的权益。
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