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同一个签名套用四份合同
2019年6月份，戚先生在平安普惠贷款225000元，分36期还清，贷款之后一直正常还款，“每个月还款9293.31元，其中本金加利息7537.86元，服务费1748.25元，担保费7.2元。”
戚先生说，他最近看到了平安普惠的一些投诉，就仔细看了一下自己的合同，这一看还真看出了问题，“还款利息远高于当初说的8%-9%，按照现在每个月还的，我要还334559元，年化率高达27.89%。”戚先生告诉信网，贷款时业务员并未告知他服务费和担保费，也没解释过这两部分费用。
这还不是最主要的，戚先生看了自己的合同，发现自己竟然签了借款合同、委托担保合同、服务委托书、个人信用信息查询授权书、付款金额确认书五份合同，其中个人信用信息查询授权书不是他本人的字迹，而其余的四份签字一模一样。“我贷款的时候只签过一个名，应该签的是借款合同，怎么会出来五个我的签名，而我完全不知道。”只签过一个名，却出现了五份不同合同上的签名，这让戚先生感到诧异。
业务员承认代顾客签名
3月24日，信网就此事联系到了给戚先生办理贷款的平安普惠业务员于先生。对于贷款利率一事，于先生解释称，平安普惠属于第三方平台，独立于平安银行之外，给客户办理贷款的利息均由银行规定，“最低是6厘9.按年化率来算是8%-9%。”于先生说，根据客户自身不同的情况，利率会有所变化。像戚先生之前有过网贷记录，银行会据此上调贷款利率。“这些都是银行定的，不是我们来决定。”
对于服务费，于先生表示，这就是平安普惠的利润，而担保费则是客户如果因不可抗力无法还款，平安普惠将欠款代为还给银行，因此会收取担保费。
至于合同一事，于先生承认，个人信用信息查询授权书代替戚先生签名。但对于其余四份合同上一模一样的签名，于先生未能作出解释，他表示会跟公司了解情况。
平安普惠工作人员回应为“一份合同”
当天下午，平安普惠龙城路一部的耿经理联系信网，对于四份合同上一模一样的签名，耿经理解释四份合同实为“一份合同”，只需要签一个名即可。“我们采用电子合同，它是一份合同，客户在贷款的时候只需要签两个名。”耿经理告诉信网，客户贷款时需在个人信用信息查询授权书上签名，另外一个则需要在其所述的这“一份合同”上签名。
信网从戚先生提供的合同上看到，借款合同、委托担保合同、服务委托书、个人信用信息查询授权书、付款金额确认书上均有独立的签名栏，应由客户逐一签名确认。耿经理对此未能置评。
律师认为或涉伪造合同
对于此事，北京大成律师事务所的隋鹏飞律师表示，签订合同必须由客户亲自签名确认，“如果真是一个签名套用到了四份合同上，那就涉嫌伪造合同，伪造的合同不具备法律效力。”
对于代替签名的个人信用信息查询授权书，隋律师表示，代替客户签名需要事先征得客户同意，有客户的授权，否则也属于涉嫌伪造合同，伪造的合同不具备任何法律效力。
“平安普惠要举证出四份合同上的签名为客户本人所签，并且客户知晓合同内容有很大的难度。”隋律师表示，此事平安普惠的举证责任更大一些，但并不代表戚先生可以不还钱，“本金是必须要归还的，双方可以从利息、服务费上进行协商。”
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