前天，我们在节目中报道了88岁高龄的孙淑玲老人，在济慈老年公寓住院期间，突发不明原因，导致腰腿剧痛的事儿。而就在这场风波尚未平息之际，噩耗传来：同样住在济慈老年公寓的毛桂秋老人，于两天前猝然离世。家属在她的身上，发现了多处严重淤青。
毛桂秋老人的儿子：昨天生活在线演的那个节目，我看了，就是二楼那个老人，肯定有，百分之百。疫情期间护工照顾这么多老人，肯定照顾不过来，没有热水喝是肯定的，虐待她、摔打她，很正常。
一年前，孙淑玲老人入住济慈养老公寓。虽有脑梗后遗症，但身体状况向来平稳，也从未出现过腰腿疼痛的症状。然而，就在前不久，老人却突然感到腰腿剧痛，并伴有持续高烧。经详细检查后，老人身体并无大碍，但疼痛却并未减缓。由此，家属对院方在疫情期间的护理工作，产生了强烈的质疑。于是，向院方提出了查看监控录像的要求。巧合的是，老人所住房间的监控，恰好出现了故障......此后，一通匿名来电，让整起事件变得愈发扑朔迷离。
就在孙淑玲老人的家人，问责养老公寓无果之际，周家兄弟姐们在送完老母亲最后一程之后，怀着无比悲痛的心情，再次来到济慈养老公寓。3月26日中午1点半左右，他们89岁高龄的老母亲毛桂秋，不幸与世长辞。
毛桂秋的儿子：医生开的脑梗死亡，院长说心肌梗死，到底怎么死的？您母亲在入院之前，有过脑梗心梗吗，没有，有高血压冠心病。
毛桂秋的女儿：我觉得直接导致我母亲去世的，就是他们虐待她，疏于管理。
视频拍摄于毛桂秋离世的前一天，而受疫情所限，老人在病危之前的近两个月里，一直没能与儿女们相见。
3月17日，毛桂秋的儿子在接到院方的电话通知之后，匆忙赶到医院。让他难以接受的是，一二月份还能下床的老母亲，突然卧床不起。并且还在意识清醒的状态下，被护理人员用绳子捆绑住了手脚。
3月21日下午，家属再次接到院方来电并准许探望。细心的小女儿，在为母亲擦拭身体的时候，发现了异常。
毛桂秋的女儿：一去了我就想给我妈收拾收拾，一看腿上那些淤青，我说怎么这么多青，以前腿白白的，什么都没有，说翻来翻去磕到了，我妈说，坏死了，硬拽。
陈院长：老人二月份期间摔倒两次，当时都是第一时间通知家属了吗？我们认为不是摔倒，因为老人不听劝，护理员说什么都听不懂。身上好几处淤青，到底怎么来的，淤青老年人，长期卧床，免疫功能下降，一个动作，反复好几次，有时候导致磕到床上了，自己磕的。
护工张女士：那个淤青是她太胖了，不能动，给她翻身翻的，什么时候，就是翻身第二天，就看见有淤青，也没打她也没碰着她，谁能打她啊，肩膀上、腿上、膝盖上的淤青比较严重。可能翻身的时候，碰到床把上了，她有时候自己使劲翻身。
关于母亲身上的多处淤青，陈院长和张姓护工的解释，让家属难以接受。在他们看来，母亲已经入住养老公寓两年之久，为什么偏偏在家属不能探望的疫情期间遍体鳞伤？
住在济慈老年公寓的毛桂秋老人突然撒手人寰，家属对于老人的离世有着诸多疑问。老人在儿女无法探望陪床的疫情期间，究竟经历过什么？身体上的多处淤青，究竟是自己磕的还是被他人伤害所致？而这未知的一切，又是否加速了老人的死亡？斯人已逝，儿女们决心为母亲讨个说法。
毛桂秋的女儿：我说妈妈疫情快过去了，好好吃饭，现在学校还没开学，都不知道，平常对老人疏导做到了吗？意识清醒的老人，能不能从心理上疏导他们，生活上自己吃饭，自己下来上大小便。
电话那头，陈院长表示，院里共有上百位患者，对于个性较强的毛桂秋老人，院方从方方面面，都给予了特殊照顾。并且从3月24日起，破例允许家属轮班陪床，直至老人离世。
儿女们说，母亲住院期间，一直由两位护工轮流照料。一位姓张，另一位姓黄。从母亲病危起，黄姓护工就再没出现过。而记者通过电话，也只与张姓护工取得了联系。关于毛桂秋老人生前在视频中提到被欺负的事儿，她也有话要说。
护工张女士：不可能，谁欺负她，老太太糊涂了，没吃没喝的。这个老太太太特殊了，听不进去了，想儿女不来，想儿女，不吃饭。记者：这种情况有没有上报给医院，联系孩子探视，还是通过视频缓解相思之苦呢？
护工张女士：也是通过视频，听说家属收到通知，疫情期间还摔了两次，老太太说的，一次，哪有两次。几月份摔的，2月份吗？怎么摔的，那时候不在我的班上，在黄的班上，我也不知道怎么回事儿。
事已至此，当事双方各执一词。面对家属的质疑，张姓护工表示，监控可以证明她的清白。而家属也一直要求院方，提供疫情期间关于母亲的所有监控视频。然而......
陈院长：最客观的是监控，监控录像是最大的保障，能不能提供出我们医院肯定保存着。监控是我们的法律依据，不可能没有保存，可以调取监控，目前只有3月4号之后的监控，期间调取不出来，家里不踏实，可以了解，监控系统有具体要求，不是家属说要看哪就看哪。
目前，毛桂秋老人的家属已经报警。海伦路派出所，正在对此案做进一步调查。
事情的真相究竟如何，相信警方会给家属和逝去的老人一个答案。希望老人家属节哀。
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