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标题: 金吉鸟健身几个月不营业 不给退卡还继续卖会员？ [打印本页]
作者: 青岛小扑 时间: 2020-9-10 10:17
标题: 金吉鸟健身几个月不营业 不给退卡还继续卖会员？
近日，有市民反映，2019年在青岛金吉鸟健身大信东港店(简称“金吉鸟健身”)办了两年的年卡，但从2019年末开始，该店就一直处于关门状态，“一直说会开业，结果到现在也没开，想退卡还被拒绝。”而更让该市民生气的是，金吉鸟健身app上一直在卖该店的会员卡，并每天显示在店人数，“这不是欺骗消费者吗?”金吉鸟健身总部管理中心的工作人员称，该店没有关门，只是暂时不营业。对于app上的问题，客服表示，这是由于门店没开，无法修改系统信息造成的。
该市民称，从2019年末开始，该店就不开了，还被贴了封条，但他们从未将关门的情况告知消费者。“后来我把这个情况反映给金吉鸟健身的总部，收到的答复是由于房租问题没有开业，承诺年后就会开业。”如今已经九月了，该店仍然没有营业。信网从大众点评的评价里看到，对大信东港店迟迟不开业而不满的消费者不是个例。
由于一直关门，该市民向健身房提出退卡，却遭到了拒绝，“他们说只能把卡转到别的分店，我不能接受。”该市民称，更让他生气的是，该店这么久没营业，金吉鸟健身app上还每天都显示实时在店人数，一般都显示在10-20人之间，并且一直在售卖该店的会员卡，“让大家以为这个店一直在营业，这算不算欺骗消费者?”