新春将至，万物蓄势。青岛正通过持续发力旅游品质提升，以卓越质感与品质，奔赴明媚的春天里。
1月16日，市政府新闻办举行青岛市旅游品质提升三年攻坚行动主题系列发布会第一场，介绍市旅游品质提升攻坚行动总体情况和重点任务进展。明后两天，市南区、市北区、崂山区和西海岸新区的相关负责人也将走进发布现场，向市民报告区域旅游品质提升的最新进展。
在全市启动旅游品质提升攻坚即将迎来百日之际，这样郑重的汇报，是城市管理者的自我鞭策，也是对全体市民和喜爱这座城市的游客做出的庄重承诺。 “一部手机游青岛”一站式解决吃住行游购娱、6处游客服务中心加快选址及建设、6条海上旅游航线开通、9处海水浴场制定整治提升方案……一项项智慧化、人文化的品质提升方案，共同营造出城市日益丰盈宜居宜业宜游的鲜活质感和触感。而随着61个全市旅游品质提升场景开放项目及其联系人的发布，青岛文旅发出了招引企业“投资青岛”的诚挚邀请。 以软实力塑造城市发展硬支撑，连续三年入选“中国最具幸福感城市”的青岛，将以全域旅游品质高质量提升塑造城市发展的强引力，打造高品质、多样化、多层次的宜居宜业宜游城市范本，让城市近悦远来，居住者更舒心、奋斗者更有信心！
01、细节，还是细节 过去，人们向往抵达。而在今天，人们渴望出发。在决定去往何方时，细节最动人心。 自2022年10月开展全市旅游品质提升三年攻坚行动以来，青岛在旅游秩序整治、景区品质提升、码头整合航线开通、海水浴场整治、基础设施建设等方面取得初步成效。走上街头、景区，一个最直观的感受就是，市民身边的旅游基础设施、景区环境等正在发生悄然变化。 前海一线更整洁了。持续开展的前海一线旅游常态化巡查，查处未经许可经营旅行社业务、带领游客参加不具备资质的海上旅游项目等违法案件11起。重点区域的占路经营、游商浮贩等问题明显改善。 庭院、里院更有味道了。实景话剧《里院》在三江里实现首演，在安娜公主楼推出歌剧《茶花女》片段实景演出，在八大关遇园·慧开展“音乐疗愈”主题演出，在恒山路五号庭院拟开展沉浸式戏剧《罗密欧与朱丽叶》演出……按照“一院一文化、一院一特色”原则，重点打造的32处庭院演艺项目已经在路上。 一部手机就能“吃住行游购娱”了。作为精心打造的青岛文化旅游服务总入口，“一部手机游青岛”聚焦“1中心3平台”开展建设，努力实现游客服务智能全面、企业运营上云赋能、行业监管精准高效。接下来，项目将重点发力文旅资源整合、消费服务和平台一体化三个维度的“全国一流”。 今天的发布会，还首次披露了全市游客服务中心、旅游服务驿站的建设情况。青岛拟规划设置6处游客服务中心、23处中小型旅游服务驿站。 游客服务中心作为为游客提供一站式、开放式、综合性的城市旅游公共服务平台，将具备咨询服务、旅游宣传、文化展示、门票销售、旅游预订、交通集散、游客休憩、旅游投诉等功能；同时结合区位资源、游客数量和需求，提供特色餐饮、阅读体验、智慧服务、特色购物、非遗展示等服务。截至目前，胶东国际机场游客服务中心建设基本完成，即将启用；崂山、奥帆中心游客服务中心已完成施工；邮轮母港游客服务中心已完成内部装修施工；中山路区域栈桥游客服务中心已初步完成设计方案；火车站游客服务中心正在选址。 中小型旅游服务驿站，重点布局在沿海一线旅游节点及景区，作为为游客提供短暂休憩和便捷消费的滨海旅游休闲服务平台，具备休憩、餐饮、购物、阅读等功能。截至目前，团岛山公园、如是书店石老人城市会客厅等8处驿站已建设完成；燕儿岛公园、金沙滩等5处驿站正在建设；剩余10处驿站已确定选址，将根据工作安排及时启动建设。 细节决定旅游的品质，也标注着城市发展的高度。尤其是随着更多的旅行者愿意为高品质买单，更多的城市合伙人愿意为良好的发展环境投资，我们唯有以更严格、更执着地先行一步，赢得发展先机。 02、改变，正在改变 发力旅游品质提升，青岛拥有足够坦诚的勇气。 什么时候能像坐公交一样海上游青岛？相信很多人茶余饭后都曾讨论过这个问题。拓展海上旅游航线，可以说是困扰青岛旅游多年的“老大难”，但也是整合青岛优质旅游资源，延伸海洋产业链条，推动海洋旅游品质提升的重要途径。在近百日的攻坚中，一些积弊已经被撬动，成果令人欣喜。 目前，全市已开通奥帆中心至崂山太清宫、环浮山湾、环胶州湾、畅游三湾、青岛轮渡至黄岛轮渡、青岛轮渡至竹岔岛等6条航线。
今年开通的奥帆中心—崂山太清航线，让正在创建国家5A级景区的青岛奥帆海洋文化旅游区与青岛目前唯一的国家5A级景区崂山实现一票通行。开通以来，已累计发船64班次，接待游客4667人次，让游客体验了“海上观青岛”的绝佳视角。 备受关注的奥帆中心至海底世界、邮轮母港2条航线也迎来了好消息。作为奥帆海洋文化旅游区的海上连接，奥帆中心至海底世界航线不仅对于景区创建国家5A级景区意义非凡，而且对于打通青岛旅游空间布局也有着重要意义。据悉，目前该航线已经达到游客接待标准。奥帆中心至邮轮母港航线，目前已达成码头停靠合作意向预计今年春天开航。 此外，还有4条海上旅游航线正在推进，为八大峡至栈桥和奥帆中心至小管岛、灵山岛、极地西。目前，各条航线的推进工作正加紧开展，相关手续正积极办理中。 未来，青岛将形成“东、西、南”三线全面发力的海洋旅游航线布局。三线均以奥帆中心为核心，“东线”向东串联极地海洋世界码头、崂山太清湾码头、小管岛码头；“西线”串联海底世界码头、轮渡码头、邮轮母港；“南线”将覆盖唐岛湾、积米崖、星光岛、琅琊台、灵山岛、竹岔岛。 除了航线，海岛旅游也是青岛旅游的短板，但有短板就有后发优势，重点是如何利用。 有了航线的保障，海岛旅游的开发也将加速。作为重点推进的海岛旅游项目，位于西海岸新区的竹岔岛正加快规划建设，目前，其规划设计已经完成，岛上的接待设施和服务设施正在设计当中，岛内的配套基础设施也已经开工。未来，这里将被打造为国际旅游风情岛，成为青岛乃至全国海岛旅游的新样板。 夏天少不了被“吐槽”的浴场也下大力气进行了整治提升。在市海水浴场工作专班的推进下，全市9处海水浴场完成了整治提升方案，其中不乏一些新技术、新场景：石老人海水浴场建设了AI人脸识别系统，银沙滩设置了露营地，目前已完工70%。 尤为值得一提的是，海水浴场智能化、科技化救生救护能力将大幅提升，智能遥控救生圈、无人机巡检、深水区监控盯防设备将投入使用。 虽然启动不足百日，但我们以志气与锐气在旅游品质提升攻坚中取得了一定的成果。但是，任何问题的解决都不是一蹴而就的，青岛旅游的痛点、堵点、难点依然是我们攻坚必须面对的。满足市民和游客的期待，我们永远在路上。
03、发展，加快发展 现代城市的竞争，归根结底是产业的竞争。旅游业的独特优势，不仅对于增强城市文化软实力意义深远，对于促进消费扩容升级，实现现代服务业优化升级，构建新发展格局同样意义重大。 抓产业，必须抓项目。发布会上，市旅游品质提升工作领导小组首次公布了61项开放文旅项目场景，招引企业作为城市合伙人“投资青岛”。每个项目都公布了所属区市、地点，项目定位，需求内容，拟招引合作类型企业，牵头单位，以及联系人和联系电话。 这些项目涵盖十个区市，各有特点，勾勒出底蕴深厚、活力时尚的现代化城市未来图景。这里面有历史城区改造后出现的新地标：复兴里时尚生活新天地重点发展时尚生活业态，拟招引品质餐饮、特色菜系、文化艺术等品牌项目；平度路文化艺术街区拟构建独具青岛特色、兼具国际知名度的艺术集聚群落，拟招引文化艺术展、大师工坊、潮流艺术展馆、艺术家工作室、设计师之家等业态的品牌项目。 这里面有海岛旅游开发形成的新资源：竹岔岛项目拟打造中国高端度假海岛首选，拟招引高品质滨海度假配套产品，如民宿、海上观光旅游、海岛休闲娱乐、户外运动、文创演绎、婚庆产业等投资运营合作。 这里面有旅游演艺开发新场景：唐岛湾文化艺术中心项目拟打造唐岛湾大型实景演艺活动，与北京锋尚集团合作，以“微游艺”+“实景秀”形式展现，以剧场或剧场配套为核心，拟招引餐食、饮品、精品超市、文创产品、饰品、亲子乐园、科技娱乐等项目的运营合作。 61个项目每个都诚意满满，有41个项目留下的联系方式是手机号码，有的项目还留了两个人的手机号码。 能为企业提供机会，一个城市才能获得发展的机会。2023年，业内普遍看好压抑三年的旅游需求将迎来充分释放。当前，青岛的旅游产业链现代化水平仍然不高，如何把旅游资源禀赋变成撬动发展的核心竞争力，为城市带来发展的新动能，是挑战更是机遇。聚力攻坚，推动旅游业供给侧结构性改革，构建推动更好服务经济社会发展的空间布局和支撑体系，时不我待！ （作者 马晓婷 摄影 王雷）
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