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中信银行深夜发文向池子致歉:支行行长已撤职
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作者:
青岛城事
时间:
2020-5-7 11:06
标题:
中信银行深夜发文向池子致歉:支行行长已撤职
5月7日凌晨中信银行发致歉信向王越池(艺名“池子”)致歉,中信银行员工未严格按规定办理,向上海笑果文化传媒有限公司提供王越池的收款记录,对此,中信银行向王越池郑重道歉,相关员工已被予以处分,并对支行行长予以撤职。
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此前,王越池(艺名“池子”)因演艺报酬问题,双方各自向法院提出申请仲裁。池子在其个人微博中提到“在笑果文化寄给我的案件材料里面,我竟然发现了我在中信银行的个人账户交易明细,我问了律师,依照法律,个人银行账户交易明细是重要的个人隐私,银行不能把个人账户交易明细交给第三方。”对此,王越池(艺名“池子”)将中信银行投诉。
( 来源:网站截图)
( 来源:微博)
以下为道歉信全文
( 来源:网站截图)
关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,经我行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。
对此,我们向王先生郑重道歉!
我行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。
保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。
在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。
我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益。
真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督,感谢大家的关心与支持!
中信银行股份有限公司
2020年5月7日
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