8月12日是青岛宜家抢鲜体验日，但却有网友爆料称，中午有顾客在宜家停车场与保安爆发肢体冲突，根据爆料视频可见一男三女撕打在了一起。‍
随后下午，宜家给出官方回复：2020年8月12日上午宜家青岛商场会员日期间，我们收到一起关于“顾客与第三方安保人员发生冲突”的媒体反馈。经初步了解，事件起因是顾客与第三方安保人员因停车问题产生争执，目前事件正在进一步处理中。
8月12日下午，崂山公安官方微博发布：8月12日上午11时许，在青岛宜家商场停车场，三名女子因停车问题与商场保安发生争执，继而发生肢体冲突。接到报警后，崂山公安局迅速岀警，开展调查工作。现有关当事人已被控制，案件正在调查中，处理情况将及时发布。