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标题: 承诺6个月退费 到期后长城宽带咋没动静？ [打印本页]
作者: 青岛城事 时间: 2021-2-25 11:02
标题: 承诺6个月退费 到期后长城宽带咋没动静？
市民王先生2020年1月份在长城宽带办理了5年100兆宽带套餐，共花费1100余元。用了不到半年时间，7月份的时候因为要搬家，王先生提出退网，长城宽带方面同意了，并表示会在3到6个月时间内完成退款。但一直到现在，王先生也没有收到退款。信网联系到长城宽带客服，客服人员称目前王先生的账号显示的是停网状态，具体情况会安排当地营业厅的工作人员进行回复，但截至发稿，信网未收到对方回复。