5月8日上午,中国建设银行举办“健养安”养老金融特色网点扩容升级发布会暨养老金融产品服务推介会,建行青岛市北支行作为分会场同步举行揭牌仪式。建行青岛市分行党委委员毛维桓出席并为建行青岛市北支行、李沧 ...
5月8日上午,中国建设银行举办“健养安”养老金融特色网点扩容升级发布会暨养老金融产品服务推介会,建行青岛市北支行作为分会场同步举行揭牌仪式。建行青岛市分行党委委员毛维桓出席并为建行青岛市北支行、李沧支行现场揭牌。 据了解,2024年2月中国建设银行面向社会发布“健养安”统一养老金融品牌,全面启动做好养老金融大文章十项行动。并于当年3月举办“健养安”首批60家养老金融特色网点集中揭牌仪式,本次为第二批“健养安”养老金融特色网点扩容揭牌仪式。 “健养安”养老金融特色网点主要打造四大特色:一是产品权益特色。增配大额存单、专属理财额度,满足低风险投资客户,尤其是老年客户的需求。探索配置意外险、家财险等专属保险权益。二是适老服务特色。设置养老金融服务专区,推进老年客群无障碍服务的标准化、规范化,为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队,走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源,提供养老规划、财富管理、养老消费等全方位服务,“因地制宜”服务好老百姓备老、养老等不同阶段需求。 长期以来,中国建设银行积极响应国家号召,根据周边老年客户特点及需求,在网点布局、设施设备、客户服务等方面不断改造升级,致力于为老年客户提供养老金融特色服务。结合老年客户办理业务习惯,在适当位置配置了无障碍区域扶手、移动填单台、轮椅、拐杖、老花镜、放大镜、信息交流板等无障碍设施;配备急救箱、饮水机、雨伞、点钞机等便民服务设施,为行动障碍客户等候区域设置轮椅停放区、拐杖固定装置;设置“爱心窗口”、联动呼叫装置、养老金融特色服务区域,全面提升改造网点布局及设施设备;同时,为周围行动不便的老年群体提供个性化上门服务工作,走进附近社区定期举办养老金融知识讲堂,多方面满足老年客户的金融需求,用高效贴心的服务赢得了客户的高度赞扬。 下一步,建行青岛市分行将秉承“金融为民”理念,聚焦主责主业,持续深化做好金融工作“五篇大文章”,依托养老金融特色网点向社会公众传递有广度、有深度、有温度的养老金融特色服务,推动适老金融服务再升级、再深化、再提速,全力为客户打造更加稳健、多层次、可持续的养老金融保障体系。 |
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