近日，乘客杨先生带着两面锦旗来到青岛地铁2号线华楼山路站。一面送给地铁公安的民警秦春征，一面送给车站值班站长王国栋。两面锦旗加起来一人多高，究竟啥事让乘客如此感动？“我都不知道手机在哪儿丢的，最后 ...
近日，乘客杨先生带着两面锦旗来到青岛地铁2号线华楼山路站。一面送给地铁公安的民警秦春征，一面送给车站值班站长王国栋。两面锦旗加起来一人多高，究竟啥事让乘客如此感动？“我都不知道手机在哪儿丢的，最后他们告诉我，是在轨行区的缝里找到的，你说这谁能给找着？”
6月16日早高峰，杨先生行色匆匆地走进华楼山路站。然而列车开动不久，杨先生就发现自己手机不见了，至于掉在哪儿了，他并无头绪。手机内存有大量重要资料，这让他心急如焚，立即返回华楼山路站进行寻找。 一番仔细的搜寻却无功而返，乘客迅速冷静下来，拨打了青岛地铁服务热线寻求帮助。热线工作人员在了解事情经过后，迅速指导他向地铁公安报警。秦春征警官接到报警后，立即投入到紧张的工作中。他第一时间调取监控录像，仔细核实乘客的行动路线，然而，监控录像的查找过程并不顺利，未能发现手机遗失的具体位置。在此关键时刻，他果断联系了地铁站当班值班站长王国栋。王国栋深知手机对乘客的重要性，他拿起手电筒，带领员工对乘客可能经过的每一个角落进行了全面的地毯式搜寻。
功夫不负有心人，在大家的共同努力下，终于在站台的轨行区缝隙中发现了杨先生的手机。车站立即联系乘客和民警，告知手机已经找到。得知在轨行区找到了手机，乘客激动得难以言表。 乘客随后多次打电话到车站，对地铁员工和民警的热心帮助表示衷心的感谢。他感慨地说：“青岛地铁的员工真是太负责任了，服务太棒了！” |
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