为进一步做好新形势下基层党建、社会建设和城市建管工作，我区在全区建立了“三建联动”网格化治理体系，700多名网格员扎根基层，开展信息收集、为民服务、社区治理等工作，尽心尽力服务居民群众，演绎了一个个看似微小、却充满温暖的“格格”故事。

     《崂山新闻》推出系列报道“格格在身边”，今天首先来认识一位忙碌在中韩街道城中村区域的网格员——牟孝健。

      中韩街道有本地户籍人口10万，外来务工人员8万。这些外来务工人员主要集中在中韩、东韩、董家，张家等城中村区域。这个区域是牟孝健他们工作的重点，也是难点。

     李园是中韩街道7网格的网格员，也是几名网格员中唯一的女性，因为负责的网格里集聚了大量外来务工人员，采录信息难度非常大，所以当天牟孝健特意赶过来，协助李园工作。

     尽管有着各种各样的困难，但牟孝健和同事们却丝毫没有放松这项工作，为了一个信息跑三趟四趟是常有的事。

     牟孝健忙完手上的活，特意来到秦玉柱、于佩玲两位老人家。几天前，两位老人因为烟囱冒烟的事跟前屋的邻居产生了口角。原来，两年前前屋的这户居民把房子租了出去，租户为了取暖就在冬天生起了炉子，煤烟通过后窗的一个烟囱排出去，刚好扩散到秦玉柱家的院子里。两位老人呛得不敢开窗，多次找这位租户协商都没有解决。这个事儿一度成了两位老人的心病。牟孝健在上门采集信息的时候了解了这个情况，他紧接着约谈了这个租户，并根据实际情况给这个租户想了个加高烟囱的解决办法。

      烟囱加高了，前排居民取暖的事不受影响。后排的居民也不觉得呛了。今天，牟孝健再次来到这个烟囱下面，发现烟囱在往下滴煤油。根据经验和实地查看，牟孝健觉得这个情况也是可以解决的。

    做网格员的这段时间，让牟孝健有不少感触。他认为，任何问题都有解决的办法，只要设身处地的去想，真心实意的去沟通，矛盾都是可以在网格里化解的。

     从信息采录到安全检查，从调整线路到架高烟囱，牟孝健和同事们每天接触的就是这些家长里短，解决的就是这样一件件天大的小事儿。而就是在这些小事情的办理、小矛盾的化解、小心愿的实现中，让“格格们”成为辖区居民的贴心人。系列报道“格格在身边”，明天请继续关注。（记者：韩琨 姜昆）