凯都社区志愿者  辛耀耀

4月21日傍晚，记者在凯都社区管辖范围内看到，仍有不少志愿者们头戴小红帽、身穿红马夹、臂戴红袖章，站在地铁口、公交车站及各个重要路口进行文明交通引导。今年37岁的辛耀耀也是其中的一员，每天他都是最后一个离开岗位的。在执勤活动中，辛耀耀不仅倡导乘客自觉排队，文明乘车，还热心搀扶病、残、老人过马路，为有需要的市民指路、带路，树立文明出行新风尚。

据了解，辛耀耀是凯都社区的一名网格员，平日里在路上碰到需要帮助的居民，都会上前询问并给予帮助。4月17日的下午，辛耀耀在香港东路巡逻的过程中，在海川路地铁口附近发现一个坐轮椅的姑娘停在路边。“那个姑娘大约20多岁的样子，坐在轮椅上，我们发现她时，她应该是刚下地铁，停在那里边看手机边左顾右盼的。”辛耀耀回忆道。见状，他便赶忙上前去询问。

“那个姑娘双腿残疾，说话也不是很利索，她拿出手机给我们看了她朋友给发的位置，我们才知道是哪里。”原来这个女孩儿坐地铁来找朋友玩，朋友住在凯都社区的碧佛林山庄小区。由于人生地不熟，女孩儿下了地铁便迷失了方向。询问清楚情况后，辛耀耀帮忙推着女孩儿，将她安全护送到了碧佛林山庄。

辛耀耀坦言，通过常态化的巡逻，确实能够提高辖区居民的安全意识，提升居民的文明素养。“自去年上合峰会以来，街道和社区特别注重志愿者们的引导作用，我们在路上巡逻过程中，明显感觉横穿马路，不遵守交通规则的现象大大减少了，为维护辖区稳定和谐起到了重要作用。”无论刮风下雨，街道的志愿者们热情丝毫不减，他们佩戴红袖标冒雨对辖区进行巡逻。在巡逻中，他们走进辖区门店向商户和社区居民宣传卫生、环境、治安等方面知识，对巡逻中发现的不文明行为进行劝导，提醒大家要巩固、保持创文成果，让文明之风真正深入人心。

石岭路社区志愿者

“我们社区有个大叔志愿者队伍，每次志愿活动都冲在前面，默默为社区和居民服务着，我要给这群可爱的退休志愿者点个赞！”石岭路社区党委书记高兰向记者介绍道。高书记口中的这支大叔志愿者队伍便是由社区居民徐怀淑、张德正等五六人组成的。在去年的峰会期间和这次海军节期间，他们都主动加入志愿者队伍，穿起小红马甲，戴起小红帽，走上街头，为群众提供咨询指引、协办导办等志愿服务。

今年75岁的徐怀淑家住海丽花园，是税务局的一名退休干部，也是这支大叔志愿队年龄最大的。据了解，徐大叔平日里在社区里看到路上有垃圾，便会主动捡起来。这或许看似小事，但冒严寒顶酷暑地坚持多年，也并非易事。常有人问徐怀淑大叔，垃圾有保洁人员清扫，为什么还要去捡？徐怀淑说：“个人力量有限，但榜样的力量是无限的。”看到他们在捡垃圾，有的行人会当场给他们点赞，有的会自觉把垃圾投进垃圾箱。日积月累，乱丢垃圾的人会越来越少。 

在此次的群防群治巡防工作中，这支大叔志愿者队伍也发挥了不可小视的力量。在同安路地铁站门口，有几处人行道上的方砖塌陷下去了，不少行人走过这里都会绊一跤。“就好像平地上有个小坑，不注意就会绊一跤，也容易形成积水，老年人腿脚不灵活，很容易就绊倒了。”徐怀淑、张德正等人发现此情况后，从家中特意搬来沙子，将塌陷的方砖撬起，用沙土将塌陷的地方填平，再将方砖盖回去。不到一天的时间，几位老人便将几处不平坦的路面修葺好了。

“奉献、有爱、互助、进步。”在说到志愿服务理念时，徐怀淑用了这8个字。对于“进步”，他是这么理解的：“志愿服务推动文明进步，也让我们个人得到成长。”在他看来，人老了也要成长，被国家和人民需要，被社区事业需要，就是他的成长。（半岛记者 张杨）