“这么热的天，在外面一忙活就是一身汗，能进银行网点休息椅上坐坐、喝口水，感觉真好！夏天银行还给备上了风油精，考虑的真是太周到了！”张女士是一名环卫工，起初看到建行网点内有便民服务区，还不敢贸然进去 ...
“这么热的天，在外面一忙活就是一身汗，能进银行网点休息椅上坐坐、喝口水，感觉真好！夏天银行还给备上了风油精，考虑的真是太周到了！”张女士是一名环卫工，起初看到建行网点内有便民服务区，还不敢贸然进去，后来银行工作人员亲自邀请，为她接了杯水，还送上纸巾擦汗，她才真切地感受到温馨。现在该网点的便民服务区已成为她和同事们每日工作休息时的舒适港湾。
户外劳动者是城市可爱、美丽、勤劳的建设者，为社会付出良多，理应获得更多的尊重和关爱。建行青岛市分行秉持“开放共享，责任担当”的理念，积极探索非金融手段服务社会大众，有序开放网点服务资源，促进资源社会化共享，致力于发挥金融力量切实服务社会、服务民生、服务百姓。建行青岛市分行全面建设“劳动者港湾”服务区域，截至目前，已实现123个网点全覆盖，配备服务设施和服务用品超过20余项，2018年累计服务超过12万人次。 目前，建行“劳动者港湾”配有饮水机、休息椅、卫生急救箱、老花镜、点钞机、复印机等便民物品和设施，同时配备无障碍坡道，外语服务、手语服务、失物招领、走失儿童关怀等便民贴心服务。该行根据季节变化，不断丰富港湾服务设施配置，提升服务质量，真正为劳动者提供暖心服务，打造服务民生的新品牌。 为进一步方便户外劳动者及其他劳动者使用“劳动者港湾”，建行还推出“劳动者港湾”手机客户端，为社会公众提供“劳动者港湾”线上查询服务，利用互联网+“劳动者港湾”新平台，更好地为户外劳动者等社会公众提供了更加便捷、高效的服务体验，进一步牢固树立了建设银行“服务大众、促进民生”的品牌形象。 |
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