青岛首创！胶州出租车证照办理实现“一次提交”立等可取

“我们只交了一套材料，不到一天的时间，车辆经营权证、道路运输经营许可证、车辆运输证都办完，真是太便捷了！”近日，在胶州市行政服务中心大厅，青岛惠宇祥客运出租汽车有限公司经办人张先生非常惊讶。

胶州市行政服务中心交通窗口按照胶州市政府重点办好10件实事的通知要求，全面推行“一事全办”主题式服务。为了给准备从事出租车运营的企业、市民减负，最大限度减少巡游出租车办理证照时间，该交通窗口在全市首创将巡游出租车经营权证、道路经营许可证和出租车运输证合并为“一件事”办理。市民只需到行政服务大厅提交一份申请材料，当场即可领到所有证件，当天即可从事运营。

据了解，该窗口与胶州市行政审批局和胶州市交通运输服务中心出租科共同商讨了办事流程，确认了申请材料，并将合并后的办事流程和申请材料，提前通过多种媒介公示，让出租车主及早明了办事流程与申请材料。该业务自今年七月份开办以来，共办理巡游出租车证照11本，得到了办事群众的高度认可。

此外，为了提升服务质量，交通窗口还有针对性地了解了运输企业办事需求，简化办事流程，引导市民利用“互联网＋政务服务”“证照快递”等服务新模式，简化办事流程，实现政务服务提质增效。截至9月份，交通窗口共受理业务11300余件，其中货运车辆证件办理9500余件，客运车辆证件办理1300余件，办结率为100％，满意率达到98％以上。