定制博洛尼橱柜掉漆 厂家：已经赔偿

    近日，有市民在微博上反映，自己花10多万元订购了一套博洛尼全屋定制橱柜，6月份完工时发现这套橱柜存在多处掉漆、尺寸不符等问题。青岛博洛尼家居用品有限公司了告诉信网，市民反映的情况不属于质量问题，在接到客户的投诉后，公司已经派专人前来处理，现已经对该客户进行了赔偿。

    据这位市民反映，为了装修新房，他花10多万元定制了一套博洛尼全屋定制橱柜。本以为花高价定制的橱柜不会出现问题，但在6月份检查产品质量时发现这套定制橱柜存在质量问题，“很多地方都掉漆了，而且橱柜的尺寸也不对。”

     信网看到这位市民发出的照片，除了有一处橱柜被凿掉漆外，其余大多属于尺寸不合适。其中，差距最大的是一处靠墙的柜子，柜子与墙之间的距离将近8厘米，“而且博洛尼的工人在安装过程中，对家里的瓷砖和墙皮也造成了破坏。”针对这种情况，这位市民提出要求博洛尼全屋退货。

     对此，青岛博洛尼家居用品有限公司的刘经理告诉信网，该客户所说的问题并不属于质量问题，属于正常情况，但为了提高客户满意度，公司仍对其进行了赔偿。 “定制产品是有工艺间隙的，谁家做都会有这种情况。但公司本着提高顾客满意度的原则，还是对其作了全屋除甲醛，油漆修复等多项赔偿。”