青岛文旅体服务业：“人气流量”激活“消费增量”

　　青岛文旅体服务业的“流量入口”，在这个金秋迎来新的量级。新在何处？市场一线有答案——

　　国庆档，周杰伦将在青岛开唱。专属主题、连唱三天、阔别八年……每一个标签都在放大歌迷对这场音乐盛宴的期待。然而，业内人士更关注的却是背后的“留量”布局：在青岛文旅部门的全力推动下，该场演唱会主办方、知名演艺公司喜心文化落地青岛高新区，现象级演艺活动带来的观演“流量”，将逐步转化为持久的业态活力、产业税源与集聚效应。

　　这正是青岛文旅体服务业扩能提质的缩影：从承接头部活动到引入专业运营主体，从一过性流量到可持续增量，“流量”所及之处，消费链与产业链同步生长。文旅体服务业作为青岛做优生活性服务业的重点方向，早已不再是经济账本里的“锦上花”，而是成为要素联动、产业协同、对外开放的城市发展“新引擎”。

　　激活“增量创新”

　　国家统计局数据显示，今年1至8月份，旅游咨询租赁服务类和文体休闲服务类零售额快速增长。市场热度之下，深层变化正在发生：文旅体服务业的增长动能变了，在城市经济中的角色也变了。

　　这要从一个固有印象说起。长期以来，文旅体服务业仅被当作城市经济的“气氛组”：办一场节会、聚一波人气，接一场赛事、添一时热度，只有节庆、假日才被推上前台。这既窄化了服务业的内涵，把文旅体服务业等同于一次性的末端消费，忽视了其对场景、业态、消费生态的聚合功能；也窄化了“节庆经济”“假日经济”的价值，容易落入“一锤子买卖”，只算当下的流水账，不算品牌、口碑和产业沉淀的长远账。

　　当现实足够有力，旧印象便会不攻自破。在青岛，这一变化已带来系统性的增量——青岛推动演艺、电竞等业态与商圈消费、会展经济、城市文旅深度耦合，持续培育服务消费新场景、塑造产业新动能。

　　演艺经济，成为青岛服务消费最直接的“引爆器”。今年，青岛初步招引落地大型演出项目60余场，全年观演总规模预计突破120万人次。流量高涨的背后，是“引”和“留”同时发力：项目招引上，建立大型演出服务专员制度，主动对接头部演艺公司和大型项目，让更多演出愿意来、留得下；消费联动上，组建青岛票根经济商家联盟，通过票根联动把观演人群导入景区、商圈、住宿、餐饮等消费场景，让一张票根串起消费链。在演出场次、票房屡创新高，消费带动效应持续释放的同时，青岛成功招引TNT、喜心文化等4家头部演出经纪公司落地，实现演出票房、经纪服务、活动执行等核心营收的本地留存，完善演艺产业上下游配套体系。

　　赛事经济，正在打开青岛服务消费的“增量池”。8月底，2026PEL和平精英职业联赛夏季赛总决赛在青岛决出冠军，三天比赛累计线下观赛人数1.5万，线上热度破亿。这场顶级电竞赛事，正是由今年初收购PEL联盟席位的青岛本土首支顶级电竞联赛战队——HHG推动引入的。近年来，青岛持续落地全国性电竞赛事、职业足球赛事、高端搏击赛事等年轻化体育IP，将专业赛事场景与文旅深度绑定，逐步串联起场馆运营、赛事策划、新媒体传播、衍生品消费的完整服务链条。

　　文旅体服务业扩能提质，首要在创新增量、拓宽赛道。演出、赛事等服务消费新增长点加快培育，精准回应了年轻客群个性化、体验化的消费需求，为青岛文旅体服务业打开了更大的增长空间。

　　深耕“融合转型”

　　新的增量空间打开的同时，如何释放存量价值成为另一个不可忽视的命题。

　　夏秋之交，2026第十八届青岛国际帆船周暨第三届中国（青岛）国际海洋体育大会如约而至，全域滨海休闲运动图景活力绽放——奥帆中心，帆船、游艇编队沿浮山湾一线开启“帆船之都”海上巡游；石老人海水浴场，首次打造的沙滩运动嘉年华活力四射；西海岸金沙滩，冲浪竞技如“浪尖上芭蕾”，带来极具冲击力的视觉体验……今年，帆船周暨海洋体育大会注重以全域场景激活滨海资源，办赛场景从奥帆中心主会场拓展至第一海水浴场、石老人海水浴场、西海岸金沙滩、崂山区流清河等沿海一线，点燃全民参与海洋运动、乐享滨海生活的热情。

　　赛事场景全域延伸、体验业态多元叠加，背后离不开青岛文旅体服务业以融合转型为导向的服务模式创新。过程中释放的场景经济价值，进一步盘活了滨海存量资源，也培育了消费新模式。

　　这一探索，与政策方向高度契合。

　　聚焦丰富文旅体品质服务，《青岛市推进服务业扩能提质实施方案》（以下简称《方案》）提出了一系列具体目标。包括明确丰富海上观光、海岛度假、海洋节会等多元业态，接待游客人数、旅游收入年均分别增长4%、5%。

　　实现这些目标，自然就要关注“客流从哪来、消费怎么留”。前者是需求侧的激活，后者是供给侧的承接，这就要求文旅体服务业跳出单点发力，转向跨部门、跨业态的协同联动。《方案》明确提出，建立文旅商体展发展协调机制，实施“旅游+”融合行动。

　　从“打卡引流”向“品质服务”进阶，完成现代化转型的关键正在于此。

　　常态化开展的“一月一主题”文旅促消费活动，成为青岛创新文旅体服务模式，以融合联动释放服务消费动能的典型样本。这一模式打破行业壁垒与场景割裂，按月策划主题活动并在年初集中发布，将景区活动、体育赛事、演艺活动、商圈促销、展会经济等统筹串联、一体推进。通过顶层联动，实现一场活动带动一片消费、一个主题激活全域业态。这一常态化、制度化的融合促消费模式，让分散的存量资源持续产生集聚联动效应，推动文旅体消费从短期热度转向长效活力。

　　从更长远的产业视角来看，这种一体化的融合转型，有望成为青岛文旅体服务业扩能提质的深层推动力。

　　拓宽“双向赋能”

　　今年暑期档，《欢迎来龙餐馆》无疑是讨论热度最高的影片之一，票房已破22亿元。这部影片70%的场景在东方影都搭建，导演文牧野坦言，这是对“中国电影工业成熟度的一次正面验证”。

　　截至目前，东方影都已聚集近1200家影视及配套企业，累计为中国电影市场贡献票房超410亿元。随着近期该片开启海外上映，青岛的影视服务能力再一次被海外市场“看见”，为后续服务出海埋下伏笔。

　　这不是孤例。3个月前，《指环王》特效团队、新西兰维塔工作室联合创始人兼CEO理查德·泰勒在跨国公司领导人青岛峰会上对东方影都给予高度评价，并表示期待在文化出海等方面与青岛业界携手。

　　这些硬核实力，正向消费端溢出。今年，青岛入选国家“电影+”消费综合试点。在东方影都，龙餐馆同款菜品“徐福烩饭”从银幕走进文旅场景；依托《蛟龙行动》打造的实景片场，吸引众多研学团队到访……“看电影”延伸为进片场、品同款、游青岛的消费链条。

　　立足国家服务业扩大开放综合试点、服务贸易创新发展示范区双重优势，青岛文旅体服务业正从“对内引流”向“双向赋能”跨越，持续提升国内辐射力和国际影响力。

　　入境游就是“双向赋能”对文旅体服务业带动效应的直观显现。上半年，青岛口岸入境游客44.3万人次，同比增长56.23%。移动支付月均服务外籍用户超5.3万人次，同比增长92%。作为典型的外向型服务消费，入境游覆盖涉外住宿、品质餐饮、滨海度假、文创购物、场景体验等多元业态，不仅直接撬动消费增长，也可以反向“种草”国内客流，形成外引客流、内激消费、双向赋能的良性循环。

　　更深层次的“双向赋能”，来自激活内需市场、拓宽开放边界。

　　对内，深挖资源、丰富供给。深挖海洋文化、历史街区、工业遗存等特色资源，提升滨海旅游、景区、酒店、民宿服务质量，加快布局数字文旅等服务新业态。大力发展赛事经济，培育冰雪经济、电竞产业等配套服务新业态。

　　对外，扩大开放、提升能级。通过国际交流、海外推介等多元方式，持续扩大文旅体领域制度型开放，助力打造服务业对外开放新高地。积极引进国际顶级赛事、演艺项目，吸引全球高端文旅体资源集聚，提升产业能级和平台能级。

　　不可忽视的是，当前文旅体服务业竞争日趋激烈，场景复制、业态同质化问题凸显。对青岛而言，高端业态供给、淡旺季均衡、国际化服务能级仍需持续攻坚。

　　正视短板、靶向发力。《方案》为持续深化文旅体服务业转型升级提供了新一阶段的路线图。发展最终的落点，将是每个人的细密感知。