外贸企业查收费、问政策更便捷！山东国际贸易“单一窗口”青岛专区启用

根据国家优化口岸营商环境促进跨境贸易便利化的部署要求，青岛市口岸办聚焦企业关切，在山东国际贸易“单一窗口”功能基础上推进开辟的“青岛专区”9月22日正式启用。“青岛专区”升级配套了口岸收费公示、企业服务评价、口岸营商环境问题反馈、政策公告通知等四大功能，使企业、部门之间沟通交流更加便利，助力营造更加公开、透明、可预期的口岸营商环境。

口岸收费公示更加清晰。根据收费清单分为政府定价、检疫配套、港口、机场、船代、货代／报关、物流／场站和其他八个分类展示，口岸单位可登录平台自主更新收费标准，外贸企业可自行查看收费标准、服务内容、收费形式及依据等信息。

口岸服务评价更加客观。进出口企业可对口岸经营单位的服务态度、收费价格、工作效率等多维度点评，通过点选星级的方式提交对服务企业的评价。各类用户可直接访问公共排名展示页面，查看各类企业的综合排名，以及企业被评价的信息详情。

建立问题反馈征集渠道。针对青岛口岸营商环境中的问题，用户可通过反馈系统反馈相关信息，相关信息将自动提交系统后台记录存档，口岸管理部门将及时核实问题并转相关单位督办。通过公共展示页，各类用户可以查看反馈问题情况和回访解决情况。

强化口岸政策宣传解读。“青岛专区”开设了通知公告与新闻动态模块，实时更新青岛市优化口岸营商环境工作动态，及时公布和解读海关、海事、边检、商务、税务、港口等有关部门的政策文件。

据了解，山东国际贸易“单一窗口”作为进出口环节和国际贸易领域重要的信息平台，目前已注册企业超4万家，服务外贸企业数量超19万家，日均业务申报量90多万单，具有功能集成、受众面广和一站式服务的突出优势。