暑运收官！青岛交通运输量破纪录，系统保障能力经受“大考”

2025年暑运（7月1日至8月31日）圆满落下帷幕。暑运期间，恰逢青岛旅游旺季，旅游、探亲、商务等出行需求集中释放，对外运输客流持续高位运行。

对外运输方面。全市对外运输客运总量2314万人次，日均37．3万人次，同比2024年增长4．97％，创历史新高。其中，民航运输旅客吞吐量564万人次，日均9．1万人次，同比2024年增长2．30％，创历年暑运客流新高。在8月15日，机场旅客吞吐量超10万人，创历史新高；铁路运输旅客到发量1660万人次，日均26．8万人次，同比2024年增长7．85％，创历年暑运客流新高；道路运输发送乘客86万人次，日均1．4万人次，同比2024年降低22．57％；水路运输到发旅客2．7万人次，日均427人次，同比2024年增长63．74％。

高速公路方面。全市高速公路驶入驶出车辆5430万辆，日均87．6万辆，同比2024年增长4．11％。

城市客运方面。公交地铁客运总量22207万人次，日均358．2万人次，同比2024年降低2．09％。其中，常规公交运送乘客11233万人次，日均181．2万人次，同比2024年降低6．57％；地铁运送乘客10974万人次，日均177．0万人次，同比2024年增长2．96％。

为保障市民游客安全便捷出行，青岛交通系统统筹公交、地铁、道路客运、出租车等全链条资源，推出系列暖心服务举措，解锁暑运出行新体验。

公交出行：特色线路串联山海美景，运力保障精准发力

针对暑期旅游需求，新开通环浮山、环太平山公交专线，试点开通的暑期免费公交专线日均服务游客超4500人次，以“公交＋文旅”创新模式，着力为市民和游客打造一条便捷、环保的观光新选择，让游客“一站式”饱览山海城相融的生态画卷。

此外，旅游1路、旅游2路、旅游3路等特色线路覆盖中山公园、五四广场等热门景点。“季节性延时”如期而至、主要线路运营时间延长，“一元通城”惠及21．6万人次、为乘客节省出行成本约49．5万元。

地铁服务：多语种助力国际出行，细节关怀彰显城市温度

青岛地铁聚焦国际化服务提升，在重点车站配备翻译机、外币POS机，增派英语、韩语、日语等语种志愿者，为外籍乘客提供“一站式”购票、问询服务。

全线网贯彻“三米有真情”服务标准，制作周边景点手绘地图，在五四广场、青岛站等枢纽站增设特色指引路条和临时服务台，日均解答问询超5000次。实现支付宝、苹果手机NFC（Apple Pay）等移动支付方式应用，为短期访青游客提供了“零接触、秒通行”的出行服务。

道路客运：免费接驳“点对点”直达，服务升级提质增效

青岛长途汽车站、汽车北站推出“家门口到车站”免费接驳服务，覆盖青岛至上海、南京、苏州等6条热门班线。市南、市北、李沧区旅客预约青岛长途汽车站线路，李沧区及城阳区20公里范围内旅客预约青岛汽车北站线路，均可享受专车上门接送。

出租汽车：枢纽换乘更顺畅，技术赋能提效率

胶东机场智慧候车系统上线，通过“智能派位＋双区分流”网约车服务模式，实现网约车通行效率提升63％，有效压缩机场旅客候车时间。完善一场两站网约车上客指引标识，优化出租车、网约车顺畅接驳换乘。解决暑期大型文艺活动打车难题，经济激励扩容运力池，成功引导超常规运力提前抵达蓄车区，设置电子围栏智能引导观众前往上客区，技术赋能观众疏散。

从山海美景到啤酒狂欢，从跨城通达到市内畅行，青岛交通以“全方式联动、全链条保障、全流程服务”的务实举措，交出城市温度与治理效能的暖心答卷。这个夏天，青岛以碧海蓝天为请柬，以交通人的担当作纽带，让每一位宾客尽享“青春之岛”的便捷与热情。（青岛日报／观海新闻记者 周建亮）