凯德安德玛拒收现金 相关部门将对该店进行调查

挑好了物品，却因为现金形式付款购买失败，这让刘先生气愤又疑惑，“不是说不得拒收人民币吗?”商家凯德安德玛专卖店证实该事，“是我们的疏漏，人是临时招来的，没有给他们作好培训，我们是支持人民币现金支付的。”信网(0532-80889431)联系到相关主管单位中国人民银行青岛支行，工作人员表示已收到刘先生投诉，将对该店进行调查。

6月9日下午，市民刘先生在凯德商场负一层的安德玛特卖店选定了几件商品。“好像一共是390元，我就想着用现金付。”刘先生说，在支付方式的问题上，他与店家产生了纠纷，“收银员说不收现金，我就跟她理论，之后她又跟我说可以现金，但是要去收银台结账。”刘先生表示，当他答应了店家的要求后，同意去收银台结账时，店员又变卦了，“收银员嘟囔了一句之后再也不说话了，凯德负一层好像就没有收银台，所以我也买不成了。”

“我也是开店的，了解一些这方面的事情，拒收人民币是违法的啊。”鉴于此，刘先生向相关部门进行了投诉。

为了解此事，信网来到了位于凯德商场负一层的安德玛专卖店，发现该店为内布场有标示“胜道体育”字样。以消费者身份，信网咨询是否能使用现金支付，工作人员表示可以。

而针对刘先生一事，该工作人员在受访时表示“是工作的疏漏”，他们是5月底才入驻的凯德，人员均是临时招聘的，在培训方面还有所欠缺，“我们是不拒收现金的，一直都允许现金支付。因为现金支付的方式确实很少，所以我们也就忽略了这方面的培训。”工作人员说，该店所属公司为青岛宝胜国际体育用品有限公司，目前已对涉事员工进行处罚，也加强了相关培训。

信网还联系到了相关主管单位中国人民银行青岛支行，相关处室的工作人员表示已收到刘先生投诉，将对该店进行调查。“青岛市拒收人民币的案件还是非常少的，并且，目前我们对于商家的处理还是以教育、责令改正为主。”