可视对讲机无法使用 秀兰禧悦都业主该找谁解决?

近日，家住青岛秀兰禧悦都的业主孙先生反映，小区已经交房两年多了，但可视对讲机至今都无法使用，“开发商和物业互相推，问题到底应该由谁来解决?”该小区的开发商青岛康润房地产开发有限公司的工作人员表示，房子已经交付了，有问题就联系物业。而物业方面称，房子交付时由于设备线路有问题，施工方也不配合，所以导致了这个问题产生，“现在在跟开发商对接这个事，会尽快解决。”

“交房两年多了都不给处理，就是这样解决问题的吗?”孙先生说，可视对讲机无法使用的问题他询问过开发商，对方表示已经将这个事情移交给了物业。但当孙先生联系到物业时，物业方却否认开发商已将此事转给了他们处理。

孙先生对此不满，“开发商和物业互相推，问题到底应该由谁来解决?”孙先生称，可视对讲机能起到防盗、防灾等安全保护作用，能够为住户的财产安全提供保障。所以希望对讲机能尽快启用，保障小区的安全。

对此，青岛秀兰禧悦都的开发商青岛康润房地产开发有限公司的工作人员表示，没有接到过业主关于可视对讲机的投诉，并不知道存在这个问题，“房子已经交付了，有问题的话您还是联系物业吧。”

信网联系到该小区的物业，青岛新时代物业服务有限公司的负责人证实了市民反映的问题。该负责人表示，可视对讲机无法使用是因为房子交付时设备线路有问题，施工方也一直不配合，所以没有调试好。

对于这么长时间该问题都没有解决的原因，该负责人称，由于项目经理一直在更换，所以一直没有得到妥善的解决，“现在新经理一直在督促这个事情，应该很快就会处理。”那开发商是否了解这个问题存在呢?“他们是知道的，现在也正在和开发商对接。”