楼顶漏水数月墙体霉变不解决？中海物业称在走维修流程

“自七月份楼顶漏水以来，两次向物业反映情况要求处理，但至今没有解决。”近日，家住中海国际社区朗园的市民刘先生反映称，自己家因为楼顶长期漏水得不到修缮，导致室内墙体大面积霉变、多处漏水，家具损坏，无法正常居住。对此，小区物业中海物业管理有限公司青岛分公司工作人员表示，小区外墙防水已过保修期，修缮楼顶漏水需要使用房屋本体维修基金，目前正在走流程。

中海国际社区朗园位于青岛市李沧区书院路，由青岛中海房地产开发有限公司建成，小区物业公司为中海物业管理有限公司青岛分公司。市民刘先生是该小区3号楼顶层的一位业主，他反映称，自己家楼顶从七月份出现漏水情况，到现在还没有补漏，多月的雨水渗漏导致家里内墙大面积霉变，多处漏水，部分家具也被泡的长毛，无法正常居住。

“8月9日我曾经请物业上楼查看，面对面沟通要求室内恢复原样，并且对楼顶漏水点进行补漏，确保之后可以正常居住。”刘先生说道，但物业一直没有解决，自己只能自掏腰包维修家具，总费用800元。

9月18日，刘先生就此事再次向中海物业反映要求处理，“到现在也没有给解决，楼顶依然漏水，室内仍然霉变，物业没给答复，房间还是无法正常居住。”刘先生称，3个月以来，自己没有接到物业方任何一个回复电话。

对此，刘先生提出诉求，希望物业尽快对楼顶漏点进行修补，并报销自己花费的维修费用。

中海物业管理有限公司青岛分公司工作人员核实后告诉信网，确有业主反映3号楼楼顶漏水的情况。“当时住户说是楼顶的消防水枪漏水，我们打开之后，住户也上来看了，不存在消防水枪漏水的情况。”

工作人员表示，该小区交付已有七年，已经超过了国家规定的五年外墙防水保修期，这种情况开发商是不负责修缮的，但是还有房屋本体维修基金可以申请使用。工作人员给信网解释道，房屋本体维修基金也叫房屋‘养老金’，由业主和开发商缴纳，房管局监管保存。若房屋超出保修期后出现质量问题，可以申请使用，但只能用于房屋公共部位的维修，像漏水潮湿导致业主家家具长毛这类问题是无法使用的。

既然六七月份就发现了楼顶存在渗漏情况，也有相关的解决途径，为什么到现在还没有开始维修?对此，工作人员回应称，“申请房屋本体维修基金需要查询所有楼上的业主哪些交了这部分费用，哪些没交，之后要走流程，招投标，这些都都需要时间。”

工作人员告诉信网，现在招投标已经结束，接下来会进行公示和业主签字公示流程，之后就可以提交相关材料到房管局，申请拨款进行楼顶漏点修缮。

针对中海物业的说法，信网联系到青岛市住房和城乡建设局，工作人员表示，房屋本体维修基金只能用于维修公共部位。

那是否有其他基金或补贴可以供业主个人使用?信网又联系到李沧区房产管理中心，工作人员表示，“按照规定，房屋本体维修基金只能用于共用部位和共用设施设备维修，私人室内修缮是不能使用的，目前来看只能业主自掏腰包进行室内维修。”

“业主如需使用这部分资金，一般由小区物业代为申请操作。”工作人员告诉信网。